中国改变网购:揭开直播购物的秘密

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中国改变网购:揭开直播购物的秘密 - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 21.02.2023
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网红被认为是中国网上购物的主要推动力。通过直播和电子商务平台的成功融合,中国创造出一种独特的交易方式。卫星通讯社参加了2023年第十二届杭州(全球)新电商博览会,通过了解网络名人和这些名人助力下的卖家,揭示了中国电子商务背后的秘密。
去年年底,中国贸促会研究院发布《2022年中国电子商务发展趋势报告:电子商务在经济高质量发展中的重要作用》,报告数据显示,电子商务平台上主播数量超4.69亿,比2020年增加2.04亿。这个巨额数字占中国互联网用户总数的44.6%。
随着主播数量的增长,观众的数量也在增长。早在2022年3月,淘宝网上的直播浏览量超500亿次。从2021年5月到2022年4月,抖音平台每月举办约900万场直播,共销售超100亿件商品。
报告指出,数字技术已成为消费者需求的新动力。一方面,它催生了新的贸易形式,改变了网上购物的方法和观念;另一方面,它促进了贸易多样化和现代化,为消费者提供了更加个性化的方式。
参加第12届杭州(全球)新电商博览会的卖家在接受卫星通讯社采访时表示,新媒体和网红在这方面发挥了重要作用。他们说,由于短视频和直播的流行,今天中国人的购物习惯发生了很大变化。
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揭开直播购物的秘密 - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 21.02.2023
揭开直播购物的秘密
再加上受欢迎的网红,这种商业模式已成为主导之一。矫形产品公司思菲其的李文飞告诉卫星通讯社,他们的产品走红要归功于“淘宝直播女王”薇娅等网红。他说:

“现在现代媒体发展这个趋势。我们每个人在睡觉的时候还是无时无刻都喜欢刷抖音,刷新媒体,刷短视频。这成为我们国内的一个趋势。在未来的话会越来越大。所以说在这短视频平台上,涉及网红的广告非常受欢迎。”

据Dara珠宝公司业务经理李佳祺介绍,该公司每天都会举行直播。她说,主播的参与使购物变得更加个性化。因此,即使在网上选择商品,顾客也能感受到与销售人员的接触,他们的参与以及他们对销售好商品的意愿。她说:

“我个人的见解是因为互联网这种直播形式拉近了主播和观众的距离,更有一些亲切感,观众对主播这个人有一些了解和认可,更多的是基于一种心理上粉丝效应。我们每年365天不间断地直播,进行我们这个品牌的宣传和推广。我们也有对外的合作模式,我们跟明星,还有网红达人进行合作,让他们帮我们进行推广。”

俄罗斯主播 - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 16.02.2023
热衷于在中国直播带货的俄罗斯小伙德米日
网红申亚欣与Dara珠宝合作,是一名直播主播。在她看来,电商平台已成为当今中国经济的驱动力之一。
在她看来,直播购物被新冠疫情所推动,当时人们很少去商店购物。2022年1月到9月,网上零售总额为82374亿元,远远超过线下零售的速度。
此外,现在,专业人士参与销售,他们可以正确地传达产品的所有优点。博主的参与增加了产品的可信度。申亚欣说:

“我觉得这是一个时代的发展。电商平台推动了我们国内的经济发展。真的是一个很巨大的推动力,为什么现在人们这么依赖电商平台,也是因为,我个人认为,一个是一个时代的发展,也是这几年来的疫情。疫情导致线下的实体,实体经济慢慢没有那么好,所以说呢,大家都会选择在网上购物。但是在网上购物越来越专业。以前只是一件商品挂在那里,它是没有生动的讲解的。但是现在我们这种带货方式,可以很专业地去讲解这个产品的作用,使用功能,让大家对产品产生更多信服力。所以说,大家越来越依赖这样的平台,而且也确实推动了我们中国的发展。这几年的电商经济是真的蓬勃发展了。”

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申亚欣 - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 21.02.2023
申亚欣
申亚欣说,网红在中国电商发展中起到了至关重要的作用。由于他们的粉丝群,他们改变了推广产品的方法,也改变了他们服务变现的方式。

“中国的网红在中国的电商平台起到的主要作用就是,他(网红)有一定的粉丝基数,中国的网红是拍短视频火起来的,或是做什么事情让大家引起关注的,这些观众粉丝对他(网红)是有一定信任度的。中国的网红对电商平台确实起到了推动作用。因为网红带货要比我们这种纯粹带货的要简单得多,因为有信服力。不光是网红,有很多名人明星都会选择带货。它是一个非常快速的变现平台。而且这个体量是非常庞大的。可以说,没有一个实体经济可以说在一场直播可以过亿(销售额),甚至过千万过亿的,这种单位是非常惊人的。”

中国的电子商务市场和直播带货远远领先于全球其他市场。一些西方平台只是在测试这种新模式。直播带货只在中国达到了这样的规模和普及度。但这一趋势引起了关注。
例如,俄罗斯在线零售商Ozon扩大了商家的机会:2021年可以举行直播活动了。Ozon直播服务允许卖家进行直播,实时展示商品,并与Ozon应用程序中的买家互动。
在该平台上直播,需事先协调好直播日期、时间以及商品清单。Ozon负责整个拍摄过程:直播室、拍摄、选择直播主播。公司还提供直播脚本,并邀请专家参与,与主播一起讲述商品。
在俄罗斯,有土耳其的家用电器品牌Arnica和意大利的DeLonghi,西伯利亚的化妆品品牌Siberina和香水品牌Sergio Nero在Ozon这个平台上进行直播。
俄电商平台Ozon Global新年前夕中国商品的订单量处于领先地位 - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 22.12.2022
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